1. Veri Sorumlusu
Şirket: Kaktüs Creative Ltd. Şti.
Adres: Değirmiçem Mah. Nişantaşı Sok. No:13/E, Şehitkamil / GAZİANTEP
Ticari Sicil No: 68841 — MERSİS No: 0489115144400001
2. Hizmetin Niteliği ve Veri İşleme Politikası
Sirius CRM, dijital reklam ajanslarına; müşteri kaydı, hizmet takibi, satış, teklif sistemi, cari hesap yönetimi, gelir-gider takibi, alan adı & hosting & süre takipleri, panel yönetimi ve benzeri ajans operasyonlarını dijital ortamda yönetme imkânı sunan bir yazılımdır.
Şirket olarak; Ajans tarafından sisteme girilen müşterilere, siparişlere, faturaya, panel işlemlerine ya da başka herhangi bir özel ya da tüzel kişi verisine — Şirket tarafından erişilmez, incelenmez ya da kayıt altında tutulmaz. Tüm veriler, yalnızca Ajans hesabı üzerinden, Ajans’ın kontrolünde ve sorumluluğundadır. Bu anlamda Şirket, veri sorumlusu değil, ancak hizmet sağlayıcısı konumundadır.
3. Gizlilik ve Güvenlik Taahhüdü
Şirket, Ajans’ın verilerine yönelik doğrudan erişim sağlamaz; dolayısıyla bu veriler üzerinde herhangi bir inceleme, analiz veya kullanım yapılmaz.
Ajans verileri, yalnızca Ajans’ın kontrolünde tutulur; üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Yazılım altyapısında güvenlik standartları uygulanır; veri sızıntısı, yetkisiz erişim gibi risklere karşı gerekli teknik önlemler alınır.
4. Ajansın Sorumlulukları
Ajans, sisteme girdiği müşteri bilgileri, sipariş, fatura ve diğer tüm verilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur.
Ajans, kendi müşterilerine ait kişisel veriler konusunda ilgili aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmekten sorumludur.
5. Verilerin Korunması, Erişim ve Silinmesi
Veriler Ajans’ın kontrolü altındadır. Ajans, dilediği zaman verilerini silebilir ya da yedekleyebilir.
Şirket, Ajans’tan gelen talep doğrultusunda hizmetin devamı veya sona ermesi hususlarında teknik destek vermekle yükümlüdür; ancak bu destek Ajans’ın verilerine erişim anlamına gelmez.
6. Şeffaflık ve Tarafsızlık
Şirket, hizmet olarak sağladığı yazılım sistemi dışında Ajans’ın veri tabanına, müşteri bilgilerine, sipariş/fatura kayıtlarına veya panel faaliyetlerine dair hiçbir müdahalede bulunmayacağını; verilerin tamamıyla Ajans’a ait olduğunu beyan eder.
7. Kapsam ve Sınırlar
Sirius CRM aracılığıyla sağlanan hizmet yalnızca Ajans operasyonlarının dijital ortamda yönetilmesine yöneliktir. Ajans’ın işlettiği müşteri ilişkileri, sözleşmeleri, pazarlama faaliyetleri, faturalama vs. gibi süreçlerin hukuki yükümlülükleri Ajans’a aittir.